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La Coctelera

MEDIR LA COMUNICACIÓN

Aquí insistimos y persistimos en la importancia de medir la comunicación. En la importancia de tener indicadores de gestión. Y hablamos de otras cosas también...

11 Diciembre 2006

La transparencia en el Estado

Mientras una organización como ECOPETROL acaba de ser valorada como la más transparente de Colombia, otras como la Corporación Autónoma Regional del Valle del Cauca, CVC, se enredan en el proceso de elección de su director general.

Con el ánimo aparente de ser más transparente y evitar las suspicacias propias de este tipo de escenarios, la CVC contrató a la Universidad Javeriana de Cali para elegir el reemplazo de su director (o reelegir al actual). Pero nada salió como se esperaba.

Tanto la CVC como la Javeriana se enredaron en un proceso que la opinión pública percibió como oscuro, por más aclaraciones que se quisieron hacer: la "eliminación" de la mayoría de aspirantes, luego el reingreso de la mitad de ellos al proceso, luego la petición de la CVC para detener el proceso.

Cuando las cosas no quieren ser transparentes, se enredan. Eso parece que lo olvidaron los rectores del proceso. Y con el debido respeto por la Javeriana, creo que ese afán de las universidades por buscar nuevas fuentes de ingreso, los lleva a concentrarse en acciones para las cuales tienen el talento, pero no la experiencia y logística administrativa requerida. En Colombia hay muchas firmas nacionales y multinacionales que habrian evitado los errores de falta de claridad que tuvieron la CVC y la Javeriana.

Señores: la opinión pública exige hoy más transparencia. Es un atributo importante que las organizaciones del Estado deben proyectar, pero que no todos los gobernantes predican y aplican.

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Sobre mí

Mi nombre es Germán Caicedo Prado. Soy comunicador social y politólogo. Mis 19 años de experiencia en estos campos me han convertido en un evangelizador de la importancia de la medición de la comunicación. He desarrollado un modelo de indicadores que se ha convertido en software (metrika), y sigo investigando para encontrar nuevas formas de medición. Así que aquí hablaremos de medición, pero también de reputación, cultura organizacional, identidad, y opinaremos sobre muchas cosas buenas y otras no tanto, que ocurren habitualmente en las organizaciones.

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